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DESACTIVAR USUARIO TESLA INSURTECH

¿Cómo desactivar tu cuenta?

¿Te quieres tomar un descanso? Te entendemos. A veces es bueno tomar distancia de todo lo que está sucediendo. O si lo que buscas es un corte permanente, también te podemos ayudar. Sigue nuestras instrucciones paso a paso sobre cómo desactivar, o eliminar, tu cuenta de Seguros Digitales Tesla Insurtech.

Nota: Si tienes algún problema con tu cuenta, por ejemplo, Pólizas no visibles, cuotas descontadas no pagadas, siniestros en proceso, no podrás solucionarlo mediante la desactivación y reactivación. Consulta nuestros artículos sobre resolución de problemas o comunícate con el equipo de Soporte de Tesla Insurtech.

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Desactivar tu cuenta de Seguros Digitales Tesla Insurtech es el primer paso para eliminar tu cuenta de forma permanente. La desactivación dura 45 días. Si no accedes a tu cuenta dentro del periodo de desactivación de 45 días, tu cuenta se elimina y tu nombre de usuario ya no se asociará a tu cuenta.

La desactivación comienza el proceso para eliminar permanentemente tu cuenta de Seguros Digitales Tesla Insurtech. Este paso inicia una ventana de 45 días que te da espacio para decidir si deseas reactivar tu cuenta.

Desactivar tu cuenta de Seguros Digitales Tesla Insurtech significa que tu nombre de usuario y perfil privado no se podrán ver en www.teslainsurtech.cl, para iOS ni para Android.

Después del periodo de desactivación de 45 días, tu cuenta Seguros Digitales Tesla Insurtech se elimina de forma permanente. Cuando no inicias sesión en tu cuenta durante el periodo de 45 días, entendemos que deseas eliminar permanentemente tu cuenta de Seguros Digitales Tesla Insurtech. Una vez que se elimina tu cuenta, tu cuenta ya no está disponible en nuestros sistemas. No podrás reactivar tu cuenta anterior y no tendrás acceso a ninguna solicitud o documento generado en la T Waller antigua.

Una vez que se elimine tu cuenta después del periodo de desactivación de 45 días, tu nombre de usuario estará disponible para que lo registren otras cuentas de Seguros Digitales Tesla Insurtech.

Aquí hay algunas cosas que debes tener en cuenta si has decidido desactivar o eliminar tu cuenta de Seguros Digitales Tesla Insurtech:

  • No tienes que eliminar tu cuenta para cambiar el nombre de usuario o el correo electrónico asociado a tu cuenta de Seguros Digitales Tesla Insurtech. Ve la información de la cuenta para actualizarlos en cualquier momento.
  • Iniciar sesión en tu cuenta dentro de la ventana de desactivación de 45 días restaura fácilmente tu cuenta.
  • Ten en cuenta que Seguros Digitales Tesla Insurtech puede retener cierta información sobre tu cuenta desactivada para garantizar la seguridad de la plataforma y respaldos ante el ente fiscalizador CMF. Puedes obtener más información aquí.

Si tienes problemas para administrar tu cuenta de Seguros Digitales Tesla Insurtech, revisa estos consejos para administrar problemas comunes antes de elegir eliminar tu cuenta de Seguros Digitales Tesla Insurtech.

  • Ayuda con seguros faltantes.
  • Problemas comunes relacionados con el seguimiento de siniestros.
  • ¿Qué hacer con las notificaciones?
  • Asistencias y asesorías.

Paso 1

 

 

Paso 1: Haz clic en el icono y posteriormente haz clic en el menú de configuración de privacidad.

 

 

Paso 2

 

 

Paso 2: Haz clic en Desactivar cuenta.

 

 

 

 

Paso 3

 

Paso 3: Lee la información sobre la desactivación de tu cuenta y luego haz clic en Desactivar.

 

 

 

 

Paso 4

 

Paso 4: Ingresa tu contraseña cuando se te solicite y haz clic en el botón Desactivar cuenta para confirmar que deseas continuar.

 

 

 

Si te das cuenta de que extrañas la administración de Seguros Digitales Tesla Insurtech y han pasado menos de 45 días, simplemente inicia sesión y sigue estos pasos para reactivar tu cuenta.

  • ¿Desactivar Seguros Digitales Tesla Insurtech también borra mis operaciones realizadas?

Durante el periodo de desactivación de 45 días, tus operaciones realizadas no se eliminarán. Cuando finalice el periodo de desactivación y se elimine tu cuenta, también se eliminarán las operaciones realizadas que hayas enviado.

  • Desactivé mi cuenta, pero ¿por qué se sigue reactivando?

Si autorizaste a un tercero a acceder a tu cuenta, indirectamente podrías iniciar sesión desde otra app. Debido a que Seguros Digitales Tesla Insurtech automáticamente reactiva tu cuenta, asegúrate de revocar el acceso de la app del tercero a tu cuenta de  Seguros Digitales Tesla Insurtech.

  • ¿Qué pasa si no tengo mi contraseña cuando intento desactivar?

Si no la tienes a mano o recibes un mensaje de que no es correcta, es posible que debas restablecer la contraseña. Intenta solicitar un correo electrónico para restablecer la contraseña.

  • Solicité un correo electrónico para restablecer la contraseña, pero ¿qué sucede si pierdo el acceso a la dirección de correo electrónico que usé para configurar mi cuenta?

Si pierdes el acceso a su dirección de correo electrónico que está conectada a tu cuenta de Seguros Digitales Tesla Insurtech, deberás comunicarte con tu proveedor de servicios de correo electrónico. Obtén ayuda con el acceso a tu dirección de correo electrónico. La desactivación es una acción que debe realizar o solicitar el titular confirmado de la cuenta. A menos que puedas contactarnos desde la dirección de correo electrónico confirmada (o que tengas acceso al número de móvil verificado de la cuenta), no podemos desactivar la cuenta en tu nombre. Si tienes acceso al número de móvil verificado en tu cuenta, puedes solicitar el restablecimiento de contraseña.

  • ¿Cómo desactivo mi cuenta bloqueada o suspendida?

Para desactivar tu cuenta suspendida, envía una solicitud aquí. Las solicitudes también se pueden dirigir a los contactos indicados en la sección Cómo contactarnos de nuestra Política de privacidad. Obtén ayuda para desbloquear tu cuenta. Obtén más información sobre cómo administrar tu cuenta bloqueada o suspendida, incluido cómo presentar una solicitud de revisión.

Apoquindo 6410 oficina 605
Las Condes, Santiago, Chile
www.teslainsurtech.cl
contacto@teslainsurtech.cl

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